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  1. Utilisation du site

Le site NATIIREEL permet de présenter et de vendre des produits alimentaires, boissons, produits cosmétiques, produits naturels . 

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à la loi. Toute utilisation frauduleuse, abusive, malveillante ou susceptible de porter atteinte au bon fonctionnement du site est interdite.

  1. Informations présentes sur le site

NATIIREEL met tout en œuvre pour fournir des informations exactes, claires et à jour concernant ses produits, ses prix, ses conditions de livraison et ses politiques commerciales.

Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités peuvent exceptionnellement survenir. NATIIREEL se réserve le droit de corriger toute erreur ou information inexacte à tout moment.

Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif. Les produits naturels peuvent présenter de légères variations de couleur, de texture, de forme ou d’aspect selon les lots, sans que cela n’affecte leur qualité.

  1. Produits biologiques

Les produits présentés comme biologiques le sont uniquement lorsqu’ils sont couverts par les certificats, documents de contrôle et justificatifs applicables.

NATIIREEL s’engage à ne pas revendiquer la qualité biologique pour un produit qui ne serait pas couvert par les documents requis.

  1. Compte client

L’utilisateur peut être amené à créer un compte client pour passer commande ou suivre ses achats.

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations communiquées et de la confidentialité de ses identifiants. En cas d’utilisation frauduleuse de son compte, il doit en informer NATIIREEL dans les meilleurs délais.

NATIIREEL se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’usage frauduleux, d’informations manifestement fausses ou de comportement contraire aux présentes conditions.

  1. Commandes

Toute commande passée sur le site est soumise aux Conditions Générales de Vente de NATIIREEL, disponibles dans la rubrique “Conditions de vente”.

Le client est invité à lire attentivement les Conditions Générales de Vente avant de valider sa commande.

  1. Prix et disponibilité

Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, NATIIREEL contactera le client afin de proposer une solution adaptée : remplacement, avoir ou remboursement.

  1. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site NATIIREEL, notamment les textes, images, photographies, logos, éléments graphiques, fiches produits, noms commerciaux et contenus de présentation, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de NATIIREEL est interdite.

  1. Responsabilité

NATIIREEL ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits par le client, d’un stockage inadapté après livraison, ni du non-respect des indications présentes sur l’emballage, la fiche produit ou les documents fournis.

NATIIREEL ne peut pas garantir que le site sera accessible de manière continue, sans interruption ni erreur. Des opérations de maintenance, mises à jour ou incidents techniques peuvent entraîner une interruption temporaire du site.

  1. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. NATIIREEL n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs politiques de confidentialité.

  1. Données personnelles

L’utilisation du site peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles. Ces traitements sont décrits dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

  1. Modification des conditions de service

NATIIREEL se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation ou de la commande.

  1. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter NATIIREEL afin de rechercher une solution amiable.